Grąžinimo galimybė galioja 14 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo daugiau nei 14 dienų, negalime siūlyti keitimo ar grąžinti pinigų.

Grąžinti galima tik nenaudotas prekes tokios pat būklės, kokios jas gavote. Prekė taip pat turi būti grąžinama originalioje pakuotėje.

Prekės, kurių grąžinti negalima:

Dovanų kuponai negali būti grąžinami: * Dovanų kuponai
* Geliniai kamuoliukai, kurių pakuotė jau buvo atidaryta

Kad galėtume apdoroti jūsų grąžinimą, mums reikia pirkimo čekio arba pirkimą patvirtinančio dokumento. Prašome negrąžinti pirkinio pačiam gamintojui!

Gavę ir patikrinę grąžinamas prekes, el. paštu atsiųsime jums gavimo patvirtinimą. Taip pat informuosime jus, ar patvirtinome, ar atmetėme jūsų grąžinimą. Jei patvirtinsime pinigų grąžinimą, jis bus apdorotas ir per tam tikrą dienų skaičių automatiškai apmokėtas jūsų kredito kortele arba pirminiu mokėjimo būdu.

Pavėluotai grąžintos arba negrąžintos lėšos (jei taikoma)

Jei dar negavote grąžinimo, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą. Jei reikia, kreipkitės į savo kredito kortelės išdavėją. Gali užtrukti, kol grąžinimas bus parodytas. Jei tai nėra problema, kreipkitės į savo banką. Grąžinimui apdoroti dažnai prireikia laiko. Ar tai padarėte, bet vis dar negavote grąžinimo? Jei taip, susisiekite su mumis adresu [email protected].

Prekės su nuolaida (jei taikoma)

Už prekes su nuolaida pinigai negrąžinami.

Keitimas (jei taikoma)

Keičiame tik nekokybiškas arba sugadintas prekes. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią prekę, rašykite el. paštu [email protected].

Dovanos

Jei prekė buvo įsigyta specialiai kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai jums, jums bus grąžinta grąžinamos prekės vertės kreditas. Dovanų čekį išsiųsime iš karto, kai tik gausime grąžintą prekę.

Jei perkant prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba jei dovanotojas pirmiausia pats gavo prekę ir tik tada ją perdavė jums, mes grąžinsime pinigus prekę jums perdavusiam asmeniui ir jam bus pranešta, kad prekę grąžinote.

Siuntimo išlaidos

Siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu, apmoka klientas. Patirtų siuntimo išlaidų mes negrąžiname. Grąžinant pinigus, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.

Kiek laiko pakaitinė prekė keliaus iki jūsų, priklauso nuo jūsų buvimo vietos.

Jei siunčiate mums prekę, kurios vertė didesnė nei 50 EUR, apsvarstykite galimybę rinktis siuntimo paslaugą su sekimo galimybe arba draudimu. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.